Il counseling psicologico: una relazione di aiuto

Il counseling psicologico è la relazione di fiducia tra il counselor e chi si trova in una momentanea difficoltà

Da qualche tempo si sente parlare di “counseling psicologico” come fosse una nuova moda o l’ultimo argomento di conversazione. Ma di cosa si tratta esattamente? Il counseling psicologico è una relazione d’aiuto tra un esperto, il counselor, e una persona che si trova in una momentanea difficoltà, il cliente. Fondamentale è il rapporto di fiducia che deve imperniare la relazione, sulla base della quale è possibile avviare un’esplorazione dei contenuti problematici e della formulazione di obiettivi da raggiungere. È naturale immaginare uno scenario in cui il cliente dapprincipio possa attivare un serie di vissuti ambigui, connotati da un lato da ansie e resistenze e dall’altro da interesse e curiosità. Il rapporto di counseling è del resto una situazione nuova che può suscitare sentimenti ambivalenti. Compito del counselor è allora quello di offrire un’accoglienza calda, ospitale e al contempo non invasiva. Solo dopo aver creato un’atmosfera cordiale e sincera il counselor ha il dovere di lavorare per consapevolizzare il cliente del proprio disagio e per fornirgli gli strumenti necessari affinché questi possa potenziare le proprie risorse con la finalità di contribuire in prima persona al proprio benessere psicofisico. Va da sé che nel corso di tutto il rapporto il counselor deve procedere sistematicamente a controllare l’andamento del percorso del cliente in rapporto agli obiettivi concordati precedentemente. Queste verifiche in itinere vanno intese come rilevazioni dell’efficacia degli interventi operativi al fine di poterli modificare qualora non rispondessero alle esigenze di quel preciso cliente e al contempo gli offrono una maggiore consapevolezza e un più alto sviluppo delle proprie potenzialità. Di fatto, la riflessione da parte del cliente sul proprio operato, sugli insuccessi e sui risultati raggiunti, promossa e incentivata dal counselor permette di mantenere nel tempo le nuove consapevolezze e produrre ulteriori cambiamenti.